Die Arbeiten von Rhea Jäger werden von Hand sowie am Computer erstellt. Es steckt viel Herzblut und Liebe darin und sie werden mit grösstmöglicher Sorgfalt gefertigt.
Vorbehalt bei Annahme von grösseren Aufträgen
Da ich arbeitstätig und Mutter bin, ist meine Zeit für Allerhand Kreatives beschränkt. So behalte ich mir vor, Aufträge, welche zeitlich nicht machbar sind, oder mir von der Arbeitsweise her nicht zusagen, abzulehnen.
Preis
Die Preise sind in CHF angegeben. Zusätzlich fallen Kosten für den Versand an. Arbeiten auf Papier verschicke ich per Briefpost (allenfalls mit Polsterumschlag) für CHF 2.- (A-Post), bei grösseren Arbeiten wird der Versand, resp. die Übergabe vor Auftragserteilung individuell geklärt. Bei einer Bestellung von mehreren Produkten werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Zahlung
Da die meisten Produkte erst nach einer Kontaktaufnahme und Vorbesprechung gefertigt werden und der Käufer den Arbeitsverlauf mitverfolgen kann, bitte ich nach Beendigung der Arbeit und vor dem Versand um Zahlung per Banküberweisung oder per Paypal.
Handelt es sich um eine Arbeit mit einem Wert von über 100.- , verlange ich eine Anzahlung von ca. 50% des zu erwartenden Endpreises.
Versand
Der Versand erfolgt nach Möglichkeit am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Sobald das Geld auf meinem PayPal-Konto (oder Bankkonto) ist, werde ich die Ware via Post versenden.
Falls die Ware unversichert (Briefe à Fr. 2.-) auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
Die Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nicht anders vereinbart, wird die kleine Ware per A-Post-Brief verschickt , grössere Sachen per Päckli B-Post. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.
Storno der Bestellung
Storno ist nur vor der Lieferung oder vor der allfälligen Personalisierung des Produktes möglich.
Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
Waren, die nicht nach Mass oder mit einer Individualisierung gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von individualisierten Arbeiten ist nicht möglich.
Ich akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 5 Tagen mit Angabe von Gründen per E-Mail. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.
Mängel/Umtausch
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 3 Tagen schriftlich (E-Mail) bei mir zu melden.
Das Porto für eine allfällige Rücksendung zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmt der Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung und defekter Ware möglich.
Muttenz, den 30.07.2019